RBAJEE Support-এর উত্তর কত দ্রুত পাব?

সাধারণ জিজ্ঞাসায় সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে প্রথম সাড়া মেলে। জটিল কেস হলে যাচাই শেষ করে একই দিনে আপডেট দেয়।

Dhaka থেকে কোন মাধ্যমে যোগাযোগ করা ভালো?

Dhaka ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash, Nagad, আর Rocket তথ্য একসাথে পাঠান। এতে যাচাই আর ফলো-আপ অনেক সহজ হয়।

RBAJEE Help Center-এ কী কী পাব?

হেল্প সেন্টারে লগইন, অ্যাপ, অ্যাকাউন্ট, আর পেমেন্ট ইস্যুর জন্য আলাদা দিকনির্দেশনা আছে। ছোট ছোট ধাপে সমাধান দেখানো হয়।

মিডিয়া কভারেজের জন্য কী দিতে হবে?

লেখা, স্ক্রিনশট, আর প্রকাশের সময়সূচি পাঠালেই টিম দ্রুত রিভিউ করে। দরকার হলে ব্র্যান্ড কিটও শেয়ার করা হয়।

যোগাযোগের পরে কোথায় ফলো-আপ দেখব?

RBAJEE Login করার পর অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন আর মেসেজ সেকশনে ফলো-আপ দেখা যায়। ইমেইলও পাঠানো হয়।

RBAJEE Support, মিডিয়া আর যোগাযোগের ঠিকানা

RBAJEE Support পেজে মিডিয়া, প্রেস, আর সাধারণ যোগাযোগ এক জায়গায় পাবেন Dhaka থেকে পাঠানো বার্তা হলে যাচাই আরও দ্রুত হয় bKash, Nagad, আর Rocket সংক্রান্ত নোটও সঙ্গে দিলে ফলো-আপ সহজ হয়

RBAJEE App ডাউনলোড করুন RBAJEE Help দেখুন

RBAJEE Support-এর প্রেস যোগাযোগ

মিডিয়া প্রশ্ন, উদ্ধৃতি, বা কভারেজ অনুরোধ এখানে পাঠান সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে প্রথম সাড়া মেলে, আর জটিল অনুরোধে একই দিনে আপডেট যায়

প্রেস ডেস্ক

[email protected] ঠিকানায় লিখুন সংবাদ শিরোনাম, প্রকাশের সময়, আর ব্যবহার করার প্রসঙ্গ পরিষ্কার করে দিন

সাড়া দেওয়ার সময়

সোমবার থেকে শনিবার, 10:0019:00 এর মধ্যে অগ্রাধিকার মেলে জরুরি কভারেজ হলে টিম আরও আগে রিভিউ করে

যাচাই তথ্য

অফিসিয়াল বার্তার জন্য অ্যাকাউন্ট নাম, লিংক, আর সঠিক বিষয়বস্তু দিন এতে ভুল কপি আটকানো যায়

RBAJEE Contact পাঠানোর সময় Dhaka, Chattogram, বা Sylhet উল্লেখ করলে লোকাল কনটেক্সট ঠিক থাকে একই সঙ্গে RBAJEE Login স্ক্রিনের কপি বা স্ক্রিনশট দিলে রিভিউ দ্রুত হয়

মিডিয়া রিসোর্স আর ব্র্যান্ড কিট

এই অংশে প্রেস কিট, ভিজ্যুয়াল অ্যাসেট, আর টিম পরিচিতি সাজানো আছে সবকিছু দ্রুত স্ক্যান করার মতো করে রাখা হয়েছে

প্রেস কিট

লোগো, ছোট বর্ণনা, আর অনুমোদিত স্ক্রিনশট একসাথে পাবেন প্রকাশের আগে একবার দেখে নিলেই ভুল কমে

ব্র্যান্ড অ্যাসেট

ওয়েব আর মোবাইলের জন্য আলাদা ফাইল সাজানো আছে PNG, JPG, আর icon set দিয়ে দ্রুত লেআউট বানানো যায়

নির্বাহী পরিচিতি

মূল টিমের ভূমিকা, কাজের সীমা, আর যোগাযোগের শৃঙ্খলা এখানে থাকে মিডিয়া যাচাইয়ে এটা খুব কাজে লাগে

এক পাতায় মূল তথ্য
প্রকাশের অনুমতি নোট
আপডেটেড লোগো ফাইল

সাধারণ যোগাযোগের উপায়

প্রেসের বাইরে যেকোনো প্রশ্নের জন্য এই দুইটি পথ ব্যবহার করুন পেমেন্ট, অ্যাপ, আর লগইন ইস্যু আলাদা করে লিখলে সাপোর্ট টিম দ্রুত রাউট করতে পারে

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত লিখুন বিষয়, ডিভাইস, আর সমস্যা কোন ধাপে হচ্ছে তা যোগ করুন

মেসেজ আপডেট

অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে ফলো-আপ দেখাতে সুবিধা হয় সমাধান হলে সংক্ষিপ্ত সারাংশ পাঠানো হয়

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash আর Nagad রেফারেন্স নম্বর পাঠান Rocket ট্রান্সফার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে স্ক্রিনশটও যুক্ত করুন

RBAJEE Help শুরু করার 4 ধাপ

ধাপ 1

RBAJEE Login করে অ্যাকাউন্ট খুলুন নাম, ডিভাইস, আর সেশন সময় লিখে রাখুন

ধাপ 2

ছোট বার্তায় সমস্যা লিখুন একসাথে বেশি বিষয় না পাঠালেই রিভিউ সহজ হয়

ধাপ 3

প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট, সময়, আর রেফারেন্স নম্বর যোগ করুন এতে যাচাই 2 গুণ দ্রুত হয়

ধাপ 4

উত্তর এলে একই থ্রেডে ফলো-আপ দিন পুরোনো কেস খুঁজে বের করতে সময় লাগে না

একই ইস্যু একবারই পাঠান
ফাইলের নাম সহজ রাখুন
bKash, Nagad, বা Rocket থাকলে লিখুন
Dhaka সময় অনুযায়ী রিপ্লাই দেখুন

মিডিয়া কভারেজ নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

প্রশ্ন 1: কভারেজের জন্য কী আগে পাঠাব?

শিরোনাম, প্রকাশের তারিখ, আর চাওয়া অ্যাসেট পাঠান সংক্ষিপ্ত নোট থাকলে রিভিউ দ্রুত হয়

প্রশ্ন 2: RBAJEE Support কোথায় পাব?

এই পেজের প্রেস ডেস্ক, ইমেইল সাপোর্ট, আর হেল্প সেন্টার ব্যবহার করুন তিনটি পথই আলাদা কাজের জন্য

প্রশ্ন 3: সাধারণ ব্যবহারকারীর প্রশ্নও নেওয়া হয়?

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, আর পেমেন্ট প্রশ্নও নেওয়া হয় তবে প্রেস ট্যাগ দিলে কিউ আলাদা হয়

RBAJEE App এখনই নিন

যোগাযোগের দরকার হলে প্রথমে অ্যাপ নামান, তারপর লগইন করে নোটিফিকেশন দেখুন RBAJEE Support, RBAJEE Contact, আর RBAJEE Help একসাথে ব্যবহার করলে কাজ দ্রুত হয়

RBAJEE App ডাউনলোড করুন ডাউনলোড নির্দেশিকা দেখুন